Інструкція і часті питання (FAQ) про Cook4me + CY851130

Розумна мультиварка для смачних та свіжих страв щодня

Cook4me+ - це розумна мультиварка з інтуїтивно зрозумілою інтелектуальною панеллю управління, яка допоможе вам щодня з легкістю готувати смачні страви. Вона стане вам ідеальним помічником у приготуванні швидких і простих страв, пропонуючи 6 режимів приготування та 150 запрограмованих рецептів. Просто виберіть рецепт, клікніть і починайте готувати, слідуючи підказкам крок за кроком!

Довідка : CY851130

Інструкції з експлуатації
Поширені запитання
Щоб використовувати ці функції, потрібно створити обліковий запис і ввійти в додаток.

Після входу в обліковий запис ви зможете оцінити рецепт і додати коментар. Для цього дотримуйтесь інструкцій, які з’являться на екрані після натискання на область приміток і коментарів.
highlighting rating feature from comments page in the Companion apprating page in the Companion app
Під час використання функції пошуку виберіть команду «Filter recipes» («Фільтрувати рецепти»).
У розділі «Recipes» («Рецепти») виберіть пункт «Community» («Спільнота»).
Після цього відобразяться рецепти від спільноти.
recipe filters page in the Companion app
Фільтри спрощують пошук серед знайдених рецептів, які відповідають вашим потребам.

Настроюваний фільтр.
• Натисніть кнопку «Filter» («Фільтр»), щоб відсортувати рецепти відповідно до типу страви (стартер, основна страва чи десерт), часу приготування, мінімальної оцінки, тем (або пакетів) та ін.
• Також можна вибрати лише рецепти від бренду або рецепти, які пропонує спільнота.

Сортування рецептів:
Знайдені рецепти можна відфільтрувати за популярністю, оцінкою, давністю або в алфавітному порядку.
Щоб використовувати ці функції, потрібно створити обліковий запис і ввійти в додаток.

Після входу в систему ви зможете прочитати коментарі й переглянути примітки, які члени спільноти додали до рецепта. Для цього потрібно клацнути область приміток і коментарів.
highlighting rating & comments feature from recipe page in the Companion appcomments page in the Companion app
Переконайтеся, що в додатку немає ідентичних рецептів, інакше ваш новий рецепт буде відхилено адміністратором.
Ми не затверджуємо чужі рецепти, скопійовані з веб-сайту або блогу.

Також забороняється використовувати фото з Інтернету або книжок.
Щоб внести рецепт у систему та поділитися ним, потрібно зробити фотографію готової страви. Рецепт буде відхилено, якщо його фотографія знайдеться в Інтернеті, а ви не є автором цього рецепта.

Уникайте скорочень слів і не використовуйте розмовні звороти чи місцеві висловлювання. Це дасть змогу всім користувачам зрозуміти ваш рецепт, хоч би звідки вони були.
Щоб використовувати цю функцію, потрібно створити обліковий запис і ввійти в додаток.

• Виберіть вкладку «My Universe» («Мій світ») на навігаційній панелі.
• Тут містяться ваші буклети з рецептами. Створити новий буклет можна, натиснувши кнопку «New booklet» («Створити буклет»).
recipes booklets page in the Companion app
Переконайтеся, що всі поля заповнено, включно з фотографією. Ми потребуємо її, щоб заохотити інших користувачів випробувати ваш рецепт.
Ви можете створювати власні рецепти.

  • Для цього виконайте на сторінці пошуку рецепта такі дії:
    Натисніть на панель пошуку, а потім — на плитку «Want to share your best recipes? Create them» («Хочете поділитися своїми найкращими рецептами? Створіть їх») і дотримуйтесь інструкцій.

  • На вкладці «My Universe» («Мій світ») виконайте такі дії:
    Виберіть пункт «My creations» («Мої творіння»), а потім — «Propose your recipe» («Запропонувати свій рецепт»), а далі дотримуйтесь інструкцій.
Після публікації рецепт не відображатиметься в додатку, доки не пройде перевірку.
Перш ніж шукати свій рецепт у додатку, зачекайте 48–72 год.
Ви отримаєте листа електронної пошти про затвердження чи відхилення вашого рецепта.
Ознайомитися з правилами модерації можна тут.
Натисніть вкладку «My Universe» («Мій світ») на панелі навігації, а потім виберіть буклет, який потрібно змінити чи видалити. Натисніть на значок олівця у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть потрібну дію («Delete booklet» («Видалити буклет»), «Rename booklet» («Перейменувати буклет») чи «Delete recipes» («Видалити рецепти»)).
Після оновлення, пов’язаного з посиленням безпеки даних, додаток більше не підтримує операційну систему Android версії 4.4.4 або нижче.

Якщо у вас є така можливість, ми рекомендуємо оновити операційну систему Android до нової версії або скористатись іншим сумісним пристроєм.

Оновивши операційну систему, ви зможете не лише із задоволенням користуватися новими функціями та технологіями, а й захистити пристрій від можливих вразливостей, які було усунуто в останніх версіях.
• Виберіть вкладку «Search» («Пошук») на навігаційній панелі.
• Введіть слово в поле для пошуку.

Порада. Пошук рецептів здійснюється за ключовими словами, тому замість слова «овоч» краще вводити конкретну назву овоча, наприклад «морква».
Щоб використовувати цю функцію, потрібно створити обліковий запис і ввійти в додаток.

• Перейдіть до рецепта, який потрібно додати в закладки, і виберіть значок закладки у верхньому правому кутку.
highlighting the bookmark function in the Companion app
• Відобразиться вкладка «My Notebooks» («Мої закладки»): виберіть розташування «My Favorites» («Обране»).
• Рецепт додано.
Щоб використовувати цю функцію, потрібно створити обліковий запис і ввійти в додаток.
Щоб переглянути параметри спільного доступу, натисніть на значок «Поділитися».
highlighting the sharing functionality in the Companion app
Після цього ви зможете вибрати, як поділитися цим рецептом.
У цьому додатку значне інформаційне наповнення, тож для його завантаження потрібне стабільне підключення до мережі Wi-Fi.
Якщо додаток не завантажується належним чином, видаліть його та спробуйте завантажити повторно, коли матимете краще підключення до мережі Wi-Fi.
Під час першої інсталяції завантаження може тривати кілька хвилин. У цей час додаток зберігає всі фотографії на смартфоні чи планшеті.
Додаток надсилає звукове сповіщення, попереджаючи про завершення часу приготування.
Якщо потрібно вимкнути цей сигнал, деактивуйте його на планшеті чи смартфоні.
Звукові сигнали також можна вимкнути в налаштуваннях сповіщень на телефоні або планшеті.
Додаток надсилає сповіщення, щоб попередити вас про завершення часу приготування. Також ці сповіщення повідомляють про новий вміст (інформацію чи рецепт).
За бажання можна відключити їх у налаштуваннях смартфона.
Ви можете не приймати файли cookie.
Однак сірий банер щодо файлів cookie залишатиметься на екрані, доки ви не натиснете кнопку «Accept» («Приймаю»).
Файли cookie використовуються для статистичної оцінки аудиторії та персоналізації. Це допомагає нам покращувати вашу взаємодію з пристроєм.

Рішення для оцінки аудиторії дають змогу аналізувати трафік, тенденції, способи використання, а також виявляти несправності з метою покращення вашої взаємодії з пристроєм.

Рішення щодо персоналізації дають змогу покращити якість інформації та послуг, які ми надаємо, і зробити ваш досвід використання приємнішим.

Прийняти або відхилити використання файлів cookie можна під час першого запуску приладу.
Для того щоб знайти правильні рецепти для цього виробу, важливо обрати свій виріб у застосунку. Завдяки цьому застосунок запропонує сотні ідеальних рецептів.
У ньому ви також зможете додавати аксесуари та використовувати відповідні рецепти.
• На вкладці «Мій світ» виберіть «Мій профіль».
• Натисніть на зображення зареєстрованого виробу.
• Натисніть «Видалити виріб». У застосунку відобразиться запит на вибір виробу.
Спершу підключіть шнур до приладу, а потім — до електричної розетки. Переконайтеся, що шнур живлення належним чином підключено до приладу та електричної розетки.

Прилад має стояти на рівній, стабільній, сухій і термостійкій поверхні.
Залежно від моделі можна вибрати країну та мову використання.
Переконайтеся, що ємність для конденсату порожня, і встановіть її на задній панелі приладу.
Щоб відкрити кришку, злегка натисніть на неї й поверніть проти годинникової стрілки.
Витріть нижню частину чаші.
Переконайтеся, що під чашею або на нагрівальній пластині немає залишків їжі чи рідини.

Потім установіть чашу у прилад.

Ніколи не використовуйте прилад без чаші для приготування.

Примітка. Під час першого використання приладу чаша може виділяти легкий запах. Це нормально.
• Коліщатко. Обертаючи коліщатко, можна переходити між меню. Щоб ввести вибране меню, натисніть кнопку на коліщатку.
• Кнопка «Back/Cancel» («Назад/Скасувати»). Коротке натискання кнопки «Back/Cancel» («Назад/Скасувати») повертає до попереднього кроку.
• Тривале натискання (протягом 3 с) кнопки «Back/Cancel» («Назад/Скасувати») скидає функцію.
Ця функція доступна не для всіх режимів і способів приготування.
Ця функція не працює для приготування рецептів, що містять швидкопсувні інгредієнти, як-от молоко, рибу, м’ясо або яйця (див. інструкцію).
Функція відкладеного початку приготування доступна лише для деяких інгредієнтів (овочів, рису, інших круп) на період до 15 годин.
Це зумовлено санітарними вимогами для уникнення небажаного розвитку бактерій.
• Наповнення чаші не має перевищувати МАКСИМАЛЬНИЙ рівень.
• Під час приготування продуктів, які можуть збільшуватися в об’ємі (рис, насіння, сочевиця, горох тощо), не заповнюйте чашу більше, ніж на половину від максимальної кількості.
• У чаші завжди має бути щонайменше 200 мл рідини.
• Коли таймер сягне 0, на екрані відобразиться наведене нижче повідомлення. Також відбудеться випускання пари з-під задньої частини кришки під час фази декомпресії.

! Тримайте руки подалі від отвору для випускання пари!
Під час приготування їжі із задньої частини приладу може виходити невеликий потік пари.
• Потрібна кількість води залежить від рецепта й часу приготування.
• Завжди використовуйте щонайменше 200 мл рідини.
• Помістіть у чашу кошик для приготування на парі й переконайтеся, що їжа не торкається кришки.
• Коли таймер сягне 0 й на екрані відобразиться наведене нижче повідомлення, відбудеться випускання пари з-під задньої частини кришки.

! Тримайте руки подалі від отвору для випускання пари!
Під час фази декомпресії із задньої частини приладу може виходити невеликий потік пари.
Кількість інгредієнтів не має перевищувати МАКСИМАЛЬНИЙ рівень. Коли готуєте звичайним способом, кришка завжди має бути відкритою.

Стежте за часом приготування. Інгредієнти мають готуватися, доки вас не задовольнить результат. Щоб зупинити приготування, натисніть кнопку «OK».
Після завершення циклу приготування прилад автоматично переходить у режим збереження тепла.
Максимальна тривалість цього режиму – 5 годин.
Коли 5 годин спливуть, прилад перейде в режим очікування.
Для деяких рецептів можна встановити відкладений початок приготування: «Manual menu and ingredients» («Ручне меню та інгредієнти»). Щоб уникнути появи та розмноження бактерій, радимо не використовувати відкладений початок приготування з продуктами, які не можна зберігати за кімнатної температури: м’ясом, рибою, молочними продуктами або яйцями.

Під час вибору відкладеного початку приготування потрібно встановити поточний час і час, коли страва має бути готовою.
Послідовність рецепта буде такою ж, як під час звичайного ввімкнення.
Відкладений початок приготування доступний лише в режимах «ручне приготування» та «приготування інгредієнтів», причому лише для певних інгредієнтів.
• Можливо, частина кришки розташована неправильно.
• Щоб відкрити кришку, натисніть на виступ посередині центральної гайки.
• Переконайтеся, що ковпачок декомпресійної кульки перебуває в заблокованому положенні.

Після кожного використання виконуйте такі дії: дайте приладу охолонути, потім зніміть кришку та її компоненти (запобіжний клапан, ковпачок кульки та саму кульку) і очистьте їх мильною водою.

Перед складанням перевірте рухомість клапана. Також переконайтеся, що вентиляційний отвір під кулькою не перекритий.
Після завершення приготування страви вийміть вилку приладу з розетки, щоб очистити його. Очищуйте прилад після кожного використання.

Чашу та кошик для приготування на парі можна мити гарячою мильною водою або в посудомийній машині. Очистьте корпус приладу вологою ганчіркою.
Після кількох очищень чаші в посудомийній машині її зовнішня поверхня може побіліти. Її можна очистити за допомогою скребка на губці.

Після кожного використання знімайте ємність для конденсату й ретельно мийте її чистою водою або в посудомийній машині. Дайте їй повністю висохнути. Потім установіть її назад на прилад.

Щоб помити металеву кришку вручну чи в посудомийній машині, спершу потрібно зняти її та запобіжний клапан. Для цього виконайте такі дії:
1) Відкрутіть гайку в центрі металевої кришки.
2) Зніміть металеву кришку.
3) Зніміть кришку клапана.

Перед встановленням кульки переконайтеся, що трубку не заблоковано, продувши її.

Натисніть на внутрішню частину підпружиненого запобіжного клапана, аби переконатися, що його не засмічено.

Очистьте прокладку вологою губкою та ретельно промийте. Не використовуйте гострі предмети. Заміняйте прокладку не рідше, ніж раз на 3 роки. Цю заміну потрібно здійснювати в авторизованому сервісному центрі.

Перш ніж збирати внутрішню кришку, очистьте верхню частину чаші вологою ганчіркою. Очистьте внутрішню частину металевої кришки приладу вологою губкою та перевірте корпус фіксатора (поплавковий клапан), аби переконатися, що його не заблоковано. Промийте його водою та перевірте, чи фіксатор рухомий.

Фіксатор можна зняти для очищення. Для цього вийміть невелику силіконову прокладку та переверніть металеву кришку, а потім зніміть її.
Дотримуйтеся інструкцій, наведених у посібнику користувача, щодо ввімкнення приладу, а потім підключіть інший прилад до мережевої розетки, щоб переконатися, що вона працює. Якщо прилад усе одно не працює, не намагайтеся розібрати або відремонтувати прилад власноруч, замість цього зверніться в авторизований сервісний центр.
Не використовуйте прилад. Щоб уникнути небезпеки, треба замінити шнур в авторизованому сервісному центрі.
• Перш ніж переміщувати кришку у положення «Закрито» (відкритий значок замка), переконайтеся, що ручка перебуває у положенні «Відкрито».
• Переконайтеся, що гайку на металевій кришці щільно закручено.
• Перевірте, чи перебуває фіолетовий ковпачок кульки (він розташований на верхній частині металевої кришки) у положенні «Закрито» (піктограма із закритим замком).
• Якщо ви завершуєте процес приготування їжі й хочете закрити кришку, зачекайте, поки не розсіється пара. Лише після цього закривайте кришку.
• Перевірте, чи немає сторонніх предметів між чашею та нагрівальною пластиною. Зніміть чашу й переконайтеся, що нагрівальна пластина, її центральний елемент, а також дно чаші чисті. Також перевірте, чи вільно рухається центральний елемент.
• Можливо, чаша деформувалася (внаслідок удару чи падіння). Чашу потрібно замінити в авторизованому сервісному центрі.
• Переконайтеся, що не запущено процес приготування їжі.
• Відключіть прилад від електромережі й зачекайте, поки він повністю не охолоне.
• Після того як прилад повністю охолоне (у ньому буде повністю відсутній внутрішній тиск), вставте штекер в отвір між ручкою та запобіжним клапаном.
• Це нормально. Запах повністю зникне після кількох використань.
• Переконайтеся, що всі перелічені в інструкції елементи ретельно вимиті. Перед повторним використанням приладу потрібно вимити ємність для приготування та його металеву кришку.
• У налаштуваннях виберіть пункт «Screen/Sounds» («Екран/Звуки»), а потім пункти «Screen» («Екран») і «Demo Mode» («Демонстраційний режим»).
• Вимкніть демонстраційний режим.
• За допомогою коліщатка введіть код «3424».
• Натисніть «OK».
• Прилад перезавантажиться й повернеться у звичайний режим. Значок «Demo» щезне, і прилад буде готовий до використання.
Дотримуйтеся порад щодо максимальної кількості вмісту.
Не використовуйте фрукти, які виділяють піну під час термічної обробки.
• Усі рецепти доступні на веб-сайті бренду.
• Усі позиції постачаються без збірника рецептів.
• Води в резервуарі недостатньо для збільшення тиску та утримання його на необхідному рівні в процесі приготування.
• Зупиніть поточний процес, відкрийте кришку й додайте достатню кількість води. Перезапустіть програму рецепта або ввімкніть функцію нагрівання.
• Підказка. Перш ніж готувати рис та інші продукти, що поглинають воду у значній кількості, уважно прочитайте рекомендації з їх приготування, що вказані на упаковці продукту. Додайте найменшу кількість води, достатню для приготування під тиском (до 200 мл — для максимального завантаження або найбільшого часу приготування).
Можливо, ковпачок кульки встановлено неправильно.
Дайте приладу повністю охолонути, потім зніміть металеву кришку й переконайтеся, що вертикальна позначка на ковпачку кульки розташована навпроти піктограми із заблокованим замком.

Якщо після цієї перевірки проблему не буде усунуто, віднесіть прилад до однієї з наших авторизованих майстерень.
Можливо, ковпачок кульки встановлено неправильно.
Дайте приладу повністю охолонути, потім зніміть металеву кришку й переконайтеся, що вертикальна позначка на ковпачку кульки розташована навпроти піктограми із заблокованим замком.

Якщо після цієї перевірки проблему не буде усунуто, віднесіть прилад до однієї з наших авторизованих майстерень.
1. Переконайтеся, що ручка кришки перебуває в положенні «Відкрито».
2. Відкрутіть гайку на металевій кришці.

Перш ніж відкручувати гайку та знімати кришку, зачекайте, доки прилад не охолоне.
  • Перевірте за посібником користувача, чи всі частини внутрішньої металевої кришки наявні, чи їх надійно закріплено й вони чисті. Також переконайтеся, що металева кришка пригвинчена належним чином.

  • Переконайтеся, що фіксатор не встановлено догори дном. Намагнічена частина фіксатора повинна розташовуватися на тій же стороні, що й кулька та ущільнювач фіксатора, навпроти кульки.
    The Cookeo locking rod must not be mounted updside down

  • Переконайтеся, що в чаші для приготування достатньо води.
Протріть ущільнювач і краї вологою тканиною. Не використовуйте гострі предмети.

Ущільнювач потрібно заміняти не рідше, ніж раз на 3 роки. Віднесіть прилад до авторизованого сервісного центру.
Переконайтеся, що ємність для конденсату розташована належним чином на задній частині приладу. Також перевірте, чи не заблоковано проточний канал.

Переконайтеся, що заповнення чаші не перевищує норму та їжа не збільшилася в об’ємі. Деякі інгредієнти (наприклад, вершки, молоко, вино тощо) чутливі до термічної обробки й можуть переповнювати чашу. Дотримуйтеся пропорцій, що вказані в інструкціях.
Переконайтеся, що прилад повністю замкнено. Якщо це не допомагає вирішити проблему, віднесіть прилад до авторизованого сервісного центру.
Переконайтеся, що кабель живлення підключено до приладу та джерела живлення. Перевірте, чи прилад не перебуває в режимі очікування, натиснувши кнопку «OK».
Якщо це не допомагає вирішити проблему, віднесіть прилад до авторизованого сервісного центру.
Дайте приладу висохнути протягом кількох годин.
Якщо на екрані приладу з’являється повідомлення про помилку, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій. Якщо потрібно більше інформації, перегляньте посібник з експлуатації.
Чашу можна мити в посудомийній машині, оскільки її можна занурювати у воду. Однак деякі мийні засоби містять складники, що певною мірою впливають на металеві поверхні. Цей сірий осад є реакцією металу на мийний засіб.

Радимо використовувати рідкі або гелеві мийні засоби, що м’якше впливають на метал.
Покриття чаші не пошкоджене.
Щоб відновити початковий вигляд чаші, виконайте такі дії: очистьте чашу за допомогою губки й суміші гарячої води та білого оцту, потім ретельно її промийте.
Порада. Щоб чаша прослужила вам якнайдовше, радимо мити її вручну м’яким мийним засобом.
Форму для тортів потрібно ставити у кошик для приготування на парі всередині чаші.

Ні, форму не завжди потрібно накривати плівкою. Це залежить від конкретного рецепту.
Так, можна поставити 4 міні-десерти внизу і 2 зверху. Їх також можна помістити в кошик для приготування на парі.
Щоразу додавайте 250 мл води.
Ставте два верхні міні-десерти в передню частину, щоб вони не перекинулися й не заважали кришці закритися.
Переверніть кошик, візьміть металевий прут і злегка натисніть, щоб закріпити його на кошику.

Усі моделі об'ємом 6 л з несенсорними екранами мають сумісні каструлі.
У моделі із сенсорним екраном інша каструля, вона не підходить до решти моделей.
Ні, каструля об'ємом 3 л підходить лише для моделей ємністю 3 л.
Каструля об'ємом 3 л не може замінити каструлю об'ємом 6 л, і її неможливо встановити в прилад.
Решітка виготовлена з нержавіючої сталі, і її можна мити в посудомийній машині без ризику.
Так, сітка сумісна з усіма режимами приготування аксесуарів Extra Crisp і Turbo Crisp.
Решітку можна встановити в чашу:
• або в нижньому положенні, щоб підняти їжу для кращої циркуляції повітря;
• або у верхньому положенні, щоб було 2 рівні готування: один на дні чаші, а другий на решітці.

Решітка сумісна з усіма вбудованими режимами приготування наших мультиварок, включаючи швидке приготування.
Є рецепти, які спеціально написані із зазначенням аксесуара — решітки 2 в 1 безпосередньо в додатку. Під час пошуку можна скористатися фільтром залежно від аксесуара.
Також можна без проблем використовувати решітку для ручного приготування.
Решітка може витримувати максимальну вагу 1,2 кг.
Решітку необхідно встановити в чашу перед тим, як помістити туди інгредієнти.
Їжа не буде в стійкому положенні на решітці, якщо використовувати її поза чашею.
Ми радимо вам дати решітці охолонути, перш ніж використовувати, або використовувати прихватки, щоб підняти її з чаші.
Якщо решітка ще гаряча, помістіть її на термостійку поверхню.
Після приготування видаліть на решітці інгредієнти, які готувалися.
Потім гарячу решітку можна дістати з чаші за допомогою прихваток.
Ні, решітка не сумісна з мікрохвильовою піччю.
Решітку можна використовувати тільки в мультиварках ємністю 5,8 л і більше.
Радимо не використовувати решітку і викинути її в контейнер сортування сміття.
Ваш прилад містить цінні матеріали, що можна видобути або використати ще раз. Залиште його на міському пункті збирання відходів.
Будь ласка, перейдіть до розділу "Аксесуари" веб-сайту, щоб легко знайти те, що вам потрібно для вашого продукту.
Знайдіть більш детальну інформацію в розділі «гарантії» цього веб-сайту.
Якщо вам здається, що якихось частин бракує, зателефонуйте до центру обслуговування покупців, і ми допоможемо вам знайти прийнятне рішення.
Аксесуари