Нормальним є те, що невелика кількість продуктів залишається не повністю нарізаною / натертою, тому що штовхач не щільно прилягає до гострих лопастей на конусі.
Деяка їжа непридатна для подрібнення / нарізки / тертя. Переконайтеся, що ви використовуєте правильну конус для подрібнення продуктів, які ви намагаєтеся приготувати, і що продукти розташовані в правильному положенні спочатку в трубі перед тим, як будуть нарізати / натерті/ подрібнені. Також інгредієнти, які ви використовуєте, повинні бути твердими та свіжими, щоб отримати задовільні результати та уникнути накопичення продуктів (інформація буде залежати від моделі приладу).
Дотримуйтеся інструкцій, наведених у посібнику користувача, щодо ввімкнення приладу, а потім підключіть інший прилад до мережевої розетки, щоб переконатися, що вона працює. Якщо прилад усе одно не працює, не намагайтеся розібрати або відремонтувати прилад власноруч, замість цього зверніться в авторизований сервісний центр.
Якщо шматочки їжі прилипли до боків чаші (шинка, цибуля та ін.), Вимкніть пристрій, вийміть вилку з розетки, вийміть шматочки за допомогою лопатки та покладіть їх у чашу. Знову включіть прилад. НІКОЛИ не занурюйте пальці або руки в чашу та не тримайте біля лопасті.